Política de privacidade
A Casa dos Choupos – Cooperativa Multissectorial de Solidariedade Social, CRL foi fundada em 2008 no concelho de Santa Maria da Feira e tem como missão estruturar e implementar respostas à medida para a resolução de necessidades e problemas sociais, fomentando o progresso e a sustentabilidade de forma integrada, inovadora e diferenciada.
No âmbito da prestação dos seus serviços e no cumprimento de obrigações legais a que está sujeita, necessita de recolher regularmente dados pessoais dos seus participantes/beneficiáriosNo âmbito do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados 2018, a Casa dos Choupos, CRL está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus participantes/beneficiários. Para tal, quer garantir que os beneficiários são bem informados dos suas políticas e procedimentos e dos direitos que têm enquanto titulares dos dados que estão a fornecer.
Com sede na Rua da Casa dos Choupos, nº20, 4520-156 Santa Maria da Feira, a Casa dos Choupos, CRL, é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais, para as finalidades referidas na presente política de privacidade.
Esta Declaração de Privacidade e Tratamento dos Dados tem como objetivo informar os participantes da forma como a Casa dos Choupos, CRL recolhe, trata, guarda e proteges os seus dados.
1. Que dados pessoais são recolhidos pela Casa dos Choupos?
ALPE
A ALPE - Agência Local em Prol do Emprego desenvolve um trabalho gratuito e de proximidade com empresas, desempregados, jovens à procura do primeiro emprego e empreendedores, trabalhando as temáticas da empregabilidade, formação, criação do próprio negócio e empreendedorismo social.
Neste momento, a ALPE operacionaliza o Projeto Direitos & Desafios – Em Rede e o Projeto Direitos & Desafios – Inova +, promovidos pela Câmara Municipal de Santa Maria da Feira e coordenados e executados pela Casa dos Choupos, CRL em parceria com a ADRITEM (Associação de Desenvolvimento Regional Integrado das Terras de Santa Maria) e o CTCP (Centro Tecnológico do Calçado de Portugal). Estes projetos são financiados pelo programa Contratos Locais de Desenvolvimento Social – 4ª geração do ISS.IP, no âmbito do POISE-PT.
Para proceder à inscrição e caracterização dos participantes/beneficiários e em cumprimento com as obrigações legais a que a ALPE está sujeita são solicitados os seguintes dados: nome completo, data de nascimento, género, nacionalidade, nº documento de identificação, número de identificação fiscal, número de identificação da Segurança Social, morada, contacto telefónico, e-mail, situação face ao emprego (comprovativo/evidência), nível de escolaridade (comprovativo/evidência), nível de qualificação (comprovativo/evidência),nº pessoas do agregado familiar, nº de pessoas desempregadas do agregado familiar, nº de pessoas inativas do agregado familiar, nº de descendentes dependentes do agregado familiar.
Aquando da formalização da inscrição na ALPE são ainda solicitados outros dados e informações complementares, tais como: carta de condução - categoria, nº de inscrição no IEFP, beneficiário do subsídio de desemprego e prazo, RSI ou outro apoio social ou subsídio, experiência profissional, formação complementar, conhecimento informáticos e línguas estrangeiras técnica de apoio social, disponibilidade para entrada ou reentrada no mercado de trabalho e o motivo que o trouxe à ALPE.
Na área do emprego (concretamente nas candidaturas a ofertas de emprego), em específico poderão ser solicitados os seguintes dados: nome completo, data de nascimento, nº documento de identificação, freguesia/localidade de residência, contacto telefónico, endereço de e-mail, número de inscrição na ALPE, área de formação, situação face ao emprego, beneficiário ou não do subsídio de desemprego, número de identificação no Serviço IEFP, nível de escolaridade, experiência ou não na área a que se candidata, formação ou não na área a que se candidata, bem como alguma informação mais precisa quando a área de procura seja de caracter mais técnico/específico/rigoroso ou formação específica em determinada área. Como complemento à candidatura poderá ser anexado o currículo do/a candidato/a.
Na área da formação, aquando do preenchimento da ficha de inscrição, poderão ser solicitados os seguintes dados: nome, estado civil, nº cartão de cidadão, nº contribuinte, morada, contactos, e-mail, data nascimento, idade, naturalidade, nacionalidade, NIB, filiação, escolaridade, situação face ao emprego e profissão.
Na área do empreendedorismo, no âmbito da elaboração de um plano de negócio poderão ser solicitados outros dados relacionados com o percurso profissional, social ou pessoal, tais como atividades de lazer, desportivas ou outros interesses pessoais.
Para inscrição em atividades da ALPE (ex: Sessão de Informação à Medida, Workshops, Encontro em Rede) poderão ser solicitados os seguintes dados: nome completo, nº cartão de cidadão, sexo, idade, situação face ao emprego, habilitações literárias, contacto telefónico, e-mail e freguesia/concelho de residência.
Loja Colaborativa
A Loja Colaborativa representa, divulga e capacita projetos de pessoas empreendedoras locais na área do design de produto, joalharia de autor, artesanato, ilustração e outros produtos de interesse, através da disponibilização de um espaço físico e virtual de exposição e venda.
A Loja Colaborativa insere-se no eixo do Emprego, Formação e Empreendedorismo da Casa dos Choupos, um conjunto de ações e iniciativas com o propósito de facilitar o acesso de pessoas ao mercado de trabalho, nomeadamente através de iniciativas de auto-emprego, numa perspetiva de empoderamento, combinando as suas potencialidades, interesses e necessidades e procurando, simultaneamente, o incremento da diversidade nas entidades empregadoras e a sua responsabilidade social.
Aquando da identificação do participante /promotor/a e elaboração dos respetivos registos são recolhidos os seguintes dados: nome, designação do projeto, área de atividade/tipo de produtos, contribuinte, contacto e e-mail.
Chão Fértil
Atuando em 3 áreas essenciais – social, ambiental e cultural – o programa Chão Fértil dirige-se a públicos mais específicos, nomeadamente: idosos em situação de isolamento, pessoas portadoras de deficiência, pessoas com doença mental, crianças e jovens em risco e pessoas que estejam desempregadas, bem como desenvolve atividades que se destinam à comunidade em geral, apresentando um leque de iniciativas diversificadas e ajustadas permanentemente às necessidades do contexto social.
Das atividades regulares destacam-se as seguintes: Hortas Comunitárias, Hortas Pedagógicas, Hortas ao Domicílio, Manhãs da Horta para a Cozinha, Linhas com Rosto, Poesia no Corpo. Corpo na Poesia, Yoga e Workshops Temáticos.
Aquando do processo de inscrição nas atividades são recolhidos os seguintes dados: nome, data de nascimento, e-mail, contacto telefónico, morada completa, situação face ao emprego, entidade de encaminhamento (caso aplicável), nome e contactos da pessoa responsável pelo encaminhamento (caso aplicável), motivos do encaminhamento (caso aplicável).
No caso do Projeto Linhas com Rosto e do Poesia no Corpo. Corpo na Poesia é, ainda, aplicado uma ficha de referenciação e solicitado os seguintes dados: nome do participante, data de nascimento, idade atual, morada, freguesia e concelho, contacto telefónico, e-mail, nº C.C., NIF, NISS, profissão, escolaridade, estado civil, situação profissional, situação habitacional, Identificação do prestador de cuidados informal – familiar ou pessoa de referência (nome, grau de parentesco, idade, morada, e-mail, contacto telefónico, horário privilegiado para contacto), composição do agregado, familiar, funcionamento global do participante (história clínica, história educacional, profissional e ocupacional, perceção pessoal, capacidades e limitações pessoais, rede social) e identificação e contactos da entidade e pessoa responsável pela referenciação. Pode, ainda, ser solicitado o parecer da psicóloga de acompanhamento do participante, o Atestado Multiusos e o NIB.
Mercado da Solidariedade
O Mercado da Solidariedade resulta de uma parceria entre a Cooperativa Casa dos Choupos e a Cruz Vermelha Portuguesa - Delegação de Sanguedo/Feira.
Esta estrutura tem como objetivos o combate ao desperdício e à fome no concelho de Santa Maria da Feira; melhorar a qualidade de vida das famílias em situação de vulnerabilidade social; desenvolver parcerias com as unidades de comercialização e armazenagem, visando a doação de produtos alimentares; promover um serviço integrado de distribuição alimentar, em articulação com a rede social concelhia; dinamizar uma rede de voluntariado que participe nas campanhas de recolha de alimentos em grandes superfícies comerciais.
Esta resposta privilegia o trabalho em rede, contando para tal com o apoio das entidades parceiras, com as instituições intermediárias e com os voluntários participantes.
No âmbito do pedido/sinalização e do preenchimento da Ficha de Apoio são recolhidos os seguintes dados: nome, data de nascimento, idade atual, naturalidade, sexo, morada, telefone, telemóvel, profissão, escolaridade, estado civil. É, ainda, recolhida informação sobre a composição do agregado familiar (nº pessoas, nome, idade, parentesco, escolaridade e ocupação), subsídios e caracterização socioeconómica do agregado familiar (rendimento total e despesas).
Programa Sorrisos
O Programa Sorrisos é um serviço de apoio no âmbito da saúde oral, criado para fazer face à inexistência de consultas de medicina dentária no Sistema Nacional de Saúde e aos elevados custos dos tratamentos nos serviços privados, que se destina a jovens do concelho de Santa Maria da Feira, com idade igual ou inferior a 18 anos, em situação socioeconómica vulnerável.
Este programa funciona com base numa rede de parcerias, em concreto, com as Instituições Intermediárias (ou seja, todas as instituições de proximidade que intervêm com a comunidade e que são responsáveis pelo encaminhamento) e com os médicos dentistas que se voluntariam a colaborar neste projeto.
No âmbito do pedido/sinalização e do preenchimento da Ficha de Apoio são solicitados os seguintes dados: nome, data nascimento, idade atual, sexo, morada completa, telefone, telemóvel, nº SNS, Unidade de Saúde, estado civil, ocupação, escolaridade, composição e caracterização do agregado familiar (nº elementos, subsídios, nome, grau de parentesco, ocupação, escolaridade, rendimentos totais e despesas).
Espaço Trevo
O Espaço Trevo demonstra-se como uma Estrutura de Atendimento a Vítimas de Violência Doméstica e Violência de Género. Atualmente alargou o seu âmbito de Intervenção a uma resposta supramunicipal que abrange os Municípios de Terras de Santa Maria (Santa Maria da Feira, São João da Madeira, Oliveira de Azeméis, Vale de Cambra, Arouca e Espinho).
O atendimento e acompanhamento do Espaço Trevo é assegurado através de três respostas, sendo estas: Estrutura de Atendimento a Vítimas de Violência Doméstica e Violência de Género nos Municípios de Terras de Santa Maria – EAVVDVG; Resposta de Apoio Psicológico para Crianças e Jovens Vítimas de Violência Doméstica – RAP; Gabinete de Atendimento e Informação à Vítima - GAIV (assessoria técnica em parceria com o Departamento de Investigação e Ação Penal de Aveiro, secções de Santa Maria da Feira).
Para a elaboração do processo são recolhidos os seguintes dados: identificação do utente (nome, data de nascimento, idade, contacto, morada, código postal, localidade, concelho, distrito, naturalidade, nacionalidade, estado civil, doc. De identificação, nº SN Saúde, E-mail, NIF, NISS, sexo) nível de ensino, situação profissional, caracterização do agregado familiar e outros dados específicos relevantes tendo em conta a natureza do acompanhamento/serviço prestado.
Espaço Arruda
O Espaço Arruda é uma resposta de intervenção na Violência Doméstica e Violência de Género junto de agressores/as da Cooperativa Casa dos Choupos em parceria com o Município de Santa Maria da Feira. Esta intervenção direcionada para o/as agressores/as é estruturada e desenvolvida através das linhas orientadoras da Estratégia Nacional para a Igualdade e a Não Discriminação (ENIND) – Portugal + Igual, nomeadamente com base nos objetivos estratégicos dos Planos Nacionais de Ação: Plano nacional de ação para a igualdade entre mulheres e homens (PNAIMH), Plano nacional de ação para a prevenção e o combate à violência contra as mulheres e violência doméstica (PNAVMVD) e Plano nacional de ação para o combate à discriminação em razão da orientação sexual, identidade de género e características sexuais (PNAOIC).
A intervenção junto de agressores/as do Espaço Arruda funciona em estreita articulação com a Direção Geral de Reinserção e Serviços Prisionais (DGRSP) tendo como primordiais objetivos o fim da situação violenta e o aumento dos níveis de segurança das vítimas.
Esta distinta intervenção é de caráter individual e realizada à medida das especificidades de cada pessoa e das dinâmicas da respetiva situação. Se fosse possível sintetizar e esquematizar, em 4 fases, a intervenção junto dos/as agressores/as seria desta forma: Primeira fase- Avaliação das ocorrências e do Risco; Segunda fase- Consciencialização; Terceira fase - Promoção de mudanças comportamentais e cognitivas; e a Quarta fase – Verificação da aquisição de estratégias alternativas e, respetiva, preparação para o fim de acompanhamento. Este acompanhamento deverá acontecer ao longo do período de suspensão provisória, podendo existir, sempre que o técnico superior assim o entender, a sua cessação antes do término da suspensão ou a possibilidade de continuar o referido acompanhamento, caso se justifique, após o término desta mesma suspensão.
Para a elaboração do processo de acompanhamento são recolhidos os seguintes dados: identificação do utente (nome, data de nascimento, idade, contacto, morada, código postal, localidade, concelho, distrito, naturalidade, nacionalidade, estado civil, nível de ensino, situação profissional), caracterização do agregado familiar e outros dados específicos relevantes tendo em conta a natureza do acompanhamento/serviço prestado.
2. Que processos são realizados pela Casa dos Choupos na gestão dos seus dados
ALPE – Agência Local em Prol do Emprego
Aquando da inscrição na ALPE é solicitado o preenchimento de formulários próprios que correspondem ao processo físico que é arquivado em dossiers e guardado em lugar seguro.
Os dados são introduzidos através do preenchimento de um formulário on-line que gera uma planilha de respostas. Esta informação é copiada para uma base de dados em excel que é atualizada sempre que se verifique essa necessidade.
A candidatura a ofertas de emprego também é efetuada através do preenchimento de um formulário on-line que gera uma folha de respostas.
A inscrição para formação é realizada através do preenchimento de um formulário em papel. Pontualmente e nos casos em que a ALPE tem uma maior intervenção na organização da formação poderão ser criados formulários on-line para registo das manifestações de interesse.
A inscrição em atividades da ALPE é realizada através do preenchimento de um formulário on-line que gera automaticamente uma folha de respostas.
As candidaturas espontâneas podem ser rececionadas por e-mail ou presencialmente. Quando a candidatura é rececionada por e-mail é enviada uma resposta ao candidato a informar que a ALPE privilegia o atendimento presencial e personalizado no âmbito da procura ativa de emprego, sugerindo um agendamento neste sentido e a informar que não iremos proceder ao tratamento dos dados enviados. Quando são rececionados presencialmente é, igualmente, sugerido o agendamento de um atendimento presencial.
Loja Colaborativa
A participação na Loja Colaborativa está sujeita ao preenchimento do formulário “Registo de Entrega e Venda de Produtos” que consiste num formulário em papel. Estes formulários são arquivados num dossier próprio e guardados em lugar seguro.
Os dados que constam nestes formulários são introduzidos numa Base de Dados em excel que é atualizada sempre que se verifique essa necessidade.
Chão Fértil
O encaminhamento para as atividades do Programa Chão Fértil é realizado pelos técnicos de acompanhamento dos participantes através do preenchimento de formulários próprios (formulários do google), cujas respostas e documentos ficam arquivados numa pasta própria, arquivada no Drive do e-mail chao.fertil@casadoschoupos.pt. As pastas estão organizadas no Drive por atividade e por participante.
No caso do Projeto Linhas com Rosto e do Poesia no Corpo, Corpo na Poesia em que é, ainda, aplicado uma ficha de referenciação que consiste num formulário em papel, estes registos são arquivados em dossiers próprios e guardados em lugar seguro.
Mercado da Solidariedade
No âmbito do pedido/sinalização para o Mercado da Solidariedade é solicitado ao técnico de acompanhamento da família o preenchimento da Ficha de Apoio que consiste num formulário em papel, cujas respostas ficam arquivadas num dossier próprio e guardadas em local seguro.
Os dados que constam nestes formulários são introduzidos numa Base de Dados em excel que é atualizada sempre que se verifique essa necessidade.
Programa Sorrisos
No âmbito do pedido/sinalização para o Programa Sorrisos é solicitado ao técnico de acompanhamento da família o preenchimento da Ficha de Apoio que consiste num formulário em papel, cujas respostas ficam arquivadas num dossier próprio e guardadas em local seguro.
Os dados que constam nestes formulários são introduzidos numa Base de Dados em excel que é atualizada sempre que se verifique essa necessidade.
Espaço Trevo
Aquando do início do processo de acompanhamento do Espaço Trevo é efetuado o preenchimento de formulários próprios que correspondem ao processo físico que é arquivado em dossiers e guardado em lugar seguro.
O processo físico é composto pelos seguintes modelos/formulários: Ficha Única de Atendimento – Identificação da/o Utente, Ficha Única de Atendimento – Consentimento Informado, Ficha Única de Atendimento – Identificação do/a Autor/a dos Factos, Avaliação de risco para situações de violência doméstica, Ficha Única de Atendimento – Caracterização dos Factos, Avaliação das Necessidades Sociais e Plano Individual de Intervenção, Plano de Segurança, Relatório de Encaminhamento, Ficha Única de Atendimento – Registo de Ocorrências e Registo do Atendimento.
Posteriormente os dados são introduzidos na Base de Dados em Excel que é atualizada sempre que se verifique essa necessidade e partilhado com todos os técnicos envolvidos através do google Drive. Aquando da inserção dos dados na Base de Dados é atribuído um código ao processo.
No seguimento de cada contacto ou atendimento realizado os dados são introduzidos num Formulário de Monitorização Online e num Documento/Grelha Online de Registo de Metas. Estes dados são identificados através do código/número atribuído ao processo.
A participação em atividades/ações de sensibilização do espaço Trevo é registada em Folha de Presenças.
As candidaturas espontâneas podem ser rececionadas por e-mail ou presencialmente. Quando a candidatura é rececionada por e-mail é reencaminhada para o e-mail geral da Casa dos Choupos.
Espaço Arruda
Aquando do início do processo de acompanhamento do Espaço Arruda é efetuado o preenchimento de formulários próprios que correspondem ao processo físico que é arquivado em dossiers e guardado em lugar seguro.
O processo físico é composto pelos seguintes modelos/formulários: Ficha de Capa - índice do Processo com Identificação do Utente (nº do processo, nome, idade, contacto, freguesia concelho, técnico responsável, técnico DGRSP) e Nº de atendimentos ( data e tipo); Ficha de Guião de entrevista e de acompanhamento e Ficha de registo de atendimentos.
Posteriormente os dados são introduzidos na Base de Dados em Excel que é atualizada sempre que se verifique essa necessidade e partilhado com todos os técnicos envolvidos através do google Drive. Aquando da inserção dos dados na Base de Dados é atribuído um código ao processo.
No seguimento de cada contacto ou atendimento realizado os dados são introduzidos num Formulário de Monitorização Online. Estes dados são identificados através do código/número atribuído ao processo.
As candidaturas espontâneas podem ser rececionadas por e-mail ou presencialmente. Quando a candidatura é rececionada por e-mail é reencaminhada para o e-mail geral da Casa dos Choupos.
3. Com que finalidade são recolhidos os dados pessoais?
Em geral, os dados pessoais são solicitados para caracterização do participante e elaboração de um processo físico num atendimento presencial que por sua vez são tratados e inseridos em base de dados. As finalidades destes dados podem ser: inscrição em atividades específicas (exemplo: sessões de informação à medida, workshops, etc), inscrição em formações, candidaturas a ofertas de emprego, elaboração de planos de negócios. Os dados podem, ainda, ser tratados para elaboração de relatórios, análises e estatísticas, divulgação de atividades, serviços e outras informações que possam ser do interesse dos participantes/beneficiários e para efeito de follow-up.
4. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais?
A entidade responsável pelo tratamento de dados é a Casa dos Choupos, CRL, que internamente definirá quem pode aceder e a que dados podem aceder, de acordo com as áreas em que cada técnico atua, os dados em questão e as tarefas/funções dos seus colaboradores.
5. Com que entidades partilhamos os dados pessoais?
ALPE – Agência Local em Prol do Emprego
Os dados recolhidos no âmbito de uma candidatura de emprego são partilhados com as respetivas empresas e/ou agências de recrutamento.
As fichas de inscrição de formação são partilhadas com as entidades formadoras.
Sempre que necessário, poderemos também ter que partilhar informação com as entidades executoras, entidade coordenadora, entidades parceiras e com as entidades financiadoras do projeto.
Loja Colaborativa
Os dados recolhidos no âmbito da Loja Colaborativa podem ser partilhados com entidades parceiras da rede social concelhia.
Chão Fértil
Os dados recolhidos no âmbito da inscrição das atividades do Programa Chão Fértil podem ser partilhados com o ACES e com as entidades parceiras da rede social concelhia.
Mercado da Solidariedade
Os dados recolhidos no âmbito do pedido/sinalização para o Mercado da Solidariedade podem ser partilhados com a Cruz Vermelha Portuguesa – Delegação de Sanguedo e com as entidades parceiras da rede social concelhia.
Programa Sorrisos
Os dados recolhidos no âmbito do pedido/sinalização para o Programa Sorrisos podem ser partilhados com os dentistas voluntários parceiros e com as entidades parceiras da rede social concelhia.
Espaço Trevo
Os dados pessoais podem ser recolhidos ou utilizados pelas entidades que constituem as RNAVVD – Rede Nacional de Apoio às Vítimas de Violência Doméstica que estão sujeitas às mesmas obrigações de confidencialidade. A partilha não causa prejuízo aos/às titulares e é necessária para proteger os interesses vitais do/a titular dos dados e/ou decorre de uma obrigação legal.
Sempre que necessário, poderemos também ter que partilhar informação com as entidades parceiras e com as entidades financiadoras do projeto.
Espaço Arruda
Os dados pessoais são apenas recolhidos e utilizados pela entidade responsável, a Casa dos Choupos, CRL.
Sempre que necessário, poderemos também ter que partilhar informação com as entidades parceiras, principalmente a Direção Geral de Reinserção e Serviços Prisionais (DGRSP), estando sujeita às mesmas obrigações de confidencialidade.
A partilha não causa prejuízo aos/às titulares e é necessária para proteger os interesses vitais do/a titular dos dados e/ou decorre de uma obrigação legal.
7. Direitos dos participantes/beneficiários
Direito de acesso, correção, oposição, limitação do tratamento e eliminação dos dados pessoais
Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao participante/beneficiário o direito de acesso aos dados que lhe digam diretamente respeito, podendo solicitar a sua correção a qualquer momento contactando a ALPE por telefone, e-mail ou presencialmente.
O participante/beneficiário pode, ainda, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos dados ou a limitar o tratamento dos seus dados, com exceção dos dados que são obrigatórios recolher e tratar no âmbito de regulamento/legislação específica. Podem, ainda, requerer a eliminação dos seus dados para efeito de divulgação de atividades / serviços.
8. Segurança dos dados pessoais
Assegurar a confidencialidade e segurança dos dados dos participantes/beneficiários é uma permanente preocupação da Casa dos Choupos, CRL. Porque reconhece a sensibilidade desta informação, a Casa dos Choupos, CRL elaborou e divulgou a todos os colaboradores as Políticas de Privacidade e Segurança dos dados e adotou medidas e procedimentos internos para garantir que os dados dos participantes/beneficiários estão protegidos.
A Casa dos Choupos, CRL designou também os responsáveis por tratar os dados de acordo com as várias finalidades e tarefas/funções de cada colaborador.
Os colaboradores da Casa dos Choupos, CRL, informados dos procedimentos internos adotados, assumem o compromisso de não revelar a terceiros ou utilizar para fins contrários à lei, qualquer informação pessoal dos participantes/beneficiários cujo conhecimento lhes advenha do exercício das suas funções.
A Casa dos Choupos, CRL compromete-se a respeitar a legislação relativa à proteção da privacidade dos dados dos participantes/beneficiários e a tratar estes dados apenas para os fins para que foram recolhidos e consentidos.
A Casa dos Choupos, CRL respeita os direitos dos seus participantes/beneficiários e não utiliza nem trata qualquer dado pessoal sem o consentimento para tal.
9. Política de Cookies
Um “cookie” é um ficheiro de texto que é armazenado no seu computador ou dispositivo móvel através de um servidor web. Só esse servidor poderá recuperar ou ler os conteúdos do cookie, permitindo ao website a memorização das preferências do navegador de internet e uma navegação eficiente. Os cookies fazem com que a interação entre o utilizador e o website aconteça de forma rápida e fácil.
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3. Tipos de cookies consoante a sua finalidade:
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