Programa de empreendedorismo
A ALPE disponibiliza um espaço de apoio integrado a empreendedores, onde podem encontrar um conjunto de serviços personalizados de apoio e orientação na gestão do seu negócio. Este apoio traduz-se num programa que visa a capacitação dos empreendedores para uma gestão do próprio negócio mais estratégica e consciente, suportado por um conjunto de instrumentos de consultoria adequados a micro e pequenas empresas que vão desde o Marketing, à Consultoria Jurídica, Fiscal, Contabilística e Económica e Financeira.
Embora exista um pensamento quase generalizado de que só as grandes empresas precisam de gestão empresarial, a verdade é que uma boa gestão empresarial é essencial para qualquer empresa, independentemente da dimensão ou atividade, pois é através dela que se pode identificar as melhores ações e estratégias, assegurando mais facilmente a visualização de uma solução perante uma adversidade.
1. Organização e planeamento
O ato de planear é algo concreto que acontece no dia-a-dia da empresa ou é algo que não é suficientemente valorizado? Uma questão ainda mais pertinente seria: qual o custo para a sua empresa quando não há planeamento? Sabemos que as empresas reconhecem a importância do planeamento para o seu sucesso. Contudo, na prática, este reconhecimento nem sempre se traduz em ação – são poucas as empresas que realmente adotam uma cultura de planeamento.
Uma empresa que não valoriza o planeamento e vive sem o utilizar será fortemente influenciada pelas flutuações do mercado, as quais frequentemente podem levar a empresa numa direção indesejada. Se o mercado está constantemente a oferecer novas opções, surgem novos concorrentes a todo o momento e os consumidores estão cada vez mais exigentes, então o planeamento torna-se ainda mais crucial para determinar os rumos da empresa e implementar ações estratégicas.
1.1. Planeamento anual, trimestral, mensal e semanal
Com base nestes dados, deve fazer um plano anual, em que define os objetivos para cada mês de um ano completo, no que respeita ao Negócio, ao Eu e ao Nós (família e amigos). Um aspeto importante a incluir no planeamento é definir um “prémio” e um “castigo” associado à verificação da conquista dos objetivos definidos para cada mês, pois dar-lhe-ão uma motivação extra e estão intimamente ligadas ao trabalho realizado.
Depois de feito o plano anual e antes do início de cada trimestre, deve fazer um plano trimestral que consiste na transferência do planeamento de cada mês desse trimestre feito no plano anual e na divisão por semana com tarefas mais concretas que ajudarão no cumprimento do objetivo mensal. Esta análise trimestral permite ajustar a rota definida no início do ano e separar os objetivos mensais em objetivos e tarefas mais específicos e práticos.
Como existem contratempos e necessidade de ajustes resultantes do desenvolvimento da atividade, no início de cada mês deve rever o plano trimestral para o mês em questão. Tendo feita esta revisão mensal, no início de cada semana, encaixe a lista de tarefas do planeamento mensal na agenda. Estas serão as tarefas práticas que irá realizar e que permitirá alcançar os objetivos que planeou no início do ano, de forma a crescer de forma sustentável e planeada.
1.2. Gestão de tempo e Produtividade
É essencial que gradualmente vá incluindo algumas rotinas e técnicas de planeamento e gestão do tempo na gestão e desenvolvimento do seu negócio. Nunca é demais referir que a falta de planeamento e a má gestão de tempo leva não só a tempo perdido e resultados mais baixos, mas também, no limite, pode resultar na perda de controlo, problemas de saúde e, ainda, demonstração de incompetência junto de fornecedores e/ou clientes. Seguem-se por isso algumas técnicas e dicas que apesar de parecem ser infindáveis, se podem tornar bastante úteis.
O controlo aliado ao planeamento é um processo contínuo e fundamental na rotina de trabalho, assim como a organização. Para manter a organização na gestão de micro e pequenas empresas, é fundamental documentar tudo. Quanto menos depender da memória, melhor. Investir em procedimentos e registos adequados ajuda a nunca perder compromissos ou prazos importantes.
Seguem-se outras boas práticas para organizar melhor a sua empresa:
Organizar no momento inicial não é suficiente. É essencial manter a disciplina e criar o hábito de manter tudo sempre organizado. Esta é a parte do empreendedorismo que pode ser mais desafiadora: manter a consistência. Para ajudar, é importante manter em mente a missão, visão e valores da empresa, mesmo durante as atividades rotineiras. Com estes princípios em mente, será mais fácil perceber a importância de cada tarefa.
2. Gestão Financeira
2.1. Finanças da Empresa ≠ Finanças Pessoais
Como dono/a de um negócio e empreendedor/a, é imprescindível ter sempre em mente que a gestão financeira é uma tarefa fundamental. Uma das áreas mais críticas nesse contexto é a distinção clara entre as finanças pessoais e as finanças da empresa. Quando estas estão misturadas, podem surgir diversos riscos que comprometem não só o sucesso do negócio, mas também a estabilidade financeira pessoal.
2.2. Controlo Financeiro
As empresas necessitam de gerar lucro para serem viáveis e atrativas pelo que alcançar rentabilidade é o principal objetivo da atividade empresarial. Para o efeito, é fundamental cuidar das finanças, assegurando boas entradas e um uso eficiente do dinheiro. Como empreendedor/a responsável pela gestão da sua empresa, deve monitorizar de perto os indicadores de desempenho que incluem: fluxo de caixa; margem bruta; lucro operacional, resultado líquido; contas a pagar e a receber; despesas fixas e variáveis; recebíveis programados e em atraso. Para tal, existem alguns principais básicos por onde deve começar:
A gestão financeira pode determinar o seu sucesso a curto e longo prazo, sendo uma etapa fundamental para a sua sobrevivência no mercado. Em pequenas empresas, a atenção a este assunto deve ser redobrada, pois qualquer descuido ou lapso pode comprometer o negócio. Através de um controlo eficaz, é possível otimizar as finanças empresariais, verificar se o seu negócio está no caminho certo, validar estratégias, corrigir erros e tomar decisões acertadas, podendo elevar a sua empresa para o próximo patamar e mantê-la consolidada.
2.3. Precificação
Criar uma empresa bem-sucedida e lucrativa depende de várias coisas, entre elas, de uma precificação inteligente de serviços/produtos. Quando o preço é baixo demais, pode afetar a margem de lucro do negócio. Por outro lado, se for alto demais, prejudica a venda. Deste modo, é importante definir o preço dos seus serviços/produtos da forma mais ajustada e fundamentada possível:
2.4. Gestão de stocks
O inventário é uma parte fundamental da operação de uma empresa. Seja para uso interno ou para vendas, é essencial organizar cuidadosamente todos os itens em stock. Um eficiente controlo de inventário é aquele que possibilita o planeamento das compras, o cálculo da rotação das mercadorias e a melhor gestão do caixa. Já considerou que ter itens em stock significa ter dinheiro parado? Por isso, é importante manter apenas a quantidade estritamente necessária armazenada.
3. Gestão de pessoas (RH)
A gestão de Recursos Humanos e de Pessoas é fundamental para a administração de pequenos negócios, pois uma boa gestão do talento humano potencia a produtividade, a retenção de colaboradores e um ambiente de trabalho saudável, elementos que contribuem para o cumprimento dos objetivos estratégicos da empresa.
A Gestão de Recursos Humanos e de Pessoas traz diversos benefícios às pequenas empresas, tais como a redução de custos, a melhoria do desempenho e da produtividade, um ambiente de trabalho saudável e o fortalecimento da cultura organizacional, sendo fundamental para o seu crescimento e sustentabilidade.
É essencial que os gestores se munam de informações atualizadas e, quando necessário, recorram a serviços externos especializados para garantir que o processo de recrutamento, o processamento de salários e outras tarefas relacionadas com a gestão de recursos humanos sejam realizados de forma legal, transparente e consistente.