O Ponto de Apoio ao Cidadão tem como principais objetivos:
- Ajudar os cidadãos a compreender e aceder a serviços públicos, benefícios sociais, documentos oficiais e programas governamentais.
- Auxiliar no preenchimento de formulários, pedidos online, marcações em entidades públicas e outros processos burocráticos.
- Identificar situações de vulnerabilidade e encaminhar para os serviços sociais adequados (como segurança social, saúde ou emprego).
- Servir como ponto de contacto direto entre os cidadãos e as instituições públicas, fortalecendo a participação e o exercício da cidadania.
Para mais informações: 256372076.
Esta atividade está integrada no projeto “Direitos & Desafios Em Rede”, promovido pela Câmara Municipal de Santa Maria da Feira e coordenado pela Casa dos Choupos – Cooperativa Multissectorial de Solidariedade Social, CRL. Este projeto é financiado pelo programa Contratos Locais de Desenvolvimento Social - 5.ª Geração (CLDS 5G), enquadrado no Portugal 2030 e gerido pelo Instituto da Segurança Social, I.P. (ISS.IP), que atua como organismo intermédio e é operacionalizado, de forma articulada através da ALPE- Agência Local em Prol do Emprego.
O CLDS 5G tem como objetivo reforçar as políticas de inclusão social e combater a pobreza, concentrando intervenções em grupos populacionais vulneráveis.